Professionnel de l'informatique passionné avec une expérience diversifiée en support technique et déploiement de systèmes. Basé à Saint-Julien-en-Genevois, je combine compétences techniques et aptitudes relationnelles pour offrir un support informatique de qualité.
Profil Professionnel
1
Parcours Diversifié
Mon chemin atypique, du commerce à l'administration systèmes, m'a doté d'une vision globale des environnements informatiques et d'une adaptabilité remarquable.
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Expertise Technique
Spécialisé dans la gestion de parc informatique et serveurs, je maîtrise les environnements Windows Server, la virtualisation (HyperV/VMWare) et les déploiements à grande échelle.
3
Communication
Capable de communiquer efficacement en français et en anglais (niveau B2), je m'adapte aux besoins des utilisateurs de tous niveaux, y compris VIP.
Expérience Professionnelle Récente
1
Expert IT
Paramétrage de pare-feux et bornes WiFi Zyxel • Migration et sauvegarde de serveurs • Installation et monitoring de Rex Backup • Gestion d'incidents et d'un portefeuille de 270 clients • Suivi des ventes et validation de commandes • Audits de sécurité et remplacement de prestataires
2
Responsable Déploiement - Salomon
Déploiement de 100 postes, formation Windows 11, procédures et coordination des rendez-vous
3
Technicien Support N2 (Alternant) - La France Mutualiste
Support utilisateurs et VIP, admin. Windows Server, gestion VMware, maintenance serveurs, résolution Citrix, gestion de projet, IAM
4
Technicien Support N2 - Collins Aerospace
Maintenance, récupération de données, assistance, reconditionnement
Parcours Commercial
Responsabilité Magasin
En tant que responsable chez DC Loisirs (2018-2021), j'ai géré stocks, équipes et développé les performances commerciales avec des résultats toujours en hausse (+2% N-1, +4,7% N-2).
Compétences Transférables
Cette expérience m'a permis d'acquérir des aptitudes précieuses en gestion de crise, leadership d'équipe et service client que j'applique aujourd'hui en informatique.
Approche Client
Ma formation commerciale me permet d'aborder le support technique avec une orientation client prononcée, comprenant les besoins métier derrière les problèmes techniques.
Formation et Parcours Académique
1
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4
1
Perfectionnement Continu
Veille technologique et certifications
2
BTS SIO - SISR
ESIEE-IT, Pontoise (2021-2023)
3
Parcours Grande École
EPITECH, Le Kremlin-Bicêtre (2019-2021)
4
Technicien Assistant Informatique
C Format Pro Conseils, Cergy (2018-2019)
Mon parcours de formation combine un socle technique solide avec une approche orientée résolution de problèmes, me permettant d'évoluer constamment dans un secteur en perpétuelle mutation.
Compétences Techniques
Infrastructure
Windows Server 2016/2019, HyperV, VMWare, déploiement PXE, administration réseau Cisco
Support
Gestion de tickets, support VIP, résolution de problèmes Citrix, récupération de données, formation utilisateurs